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Disponível das 9h30 às 18h00 9h30 às 13h00 e 14h00 às 18h00

  • Aluguer Equipamento

    Reserve o seu equipamento em Portugal, beneficie de preços exclusivos nas melhores lojas locais, poupe até 35% e viaje tranquilo

  • Cursos
    Ski

    Marque o seu curso de ski ou snowboard, semanal ou de fim-de-semana, com antecedência, e poupe até 35% em escolas de referência

  • Transportes

    Reservamos todos os meios de transporte para a sua viagem à neve, avião, rent-a-car, transferes e comboios, nas melhores companhias

  • Seguros
    de Neve

    Consulte os nossos seguros, base Sporski, Ski Platina e Ski Prestige, o melhor seguro de assistência e viagem/neve de Portugal

  • PROMOÇÕES PARA COMPRA ONLINE
    PACKS BASE INCLUEM ALOJAMENTO + FORFAIT + SEGURO

  • Porquê a Sporski?

    A Sporski é a única empresa 100% especializada em neve, reconhecida internacionalmente e com 20 anos de experiência comprovada

  • Os nossos serviços

    Apresentamos programas de viagem completos, dos mais simples aos mais exclusivos, com todos os serviços necessários às férias na neve

  • Como
    Reservar

    Contactando o nosso contact center, preenchendo o formulário online, visitando a nossa loja ou através da sua agência de viagens habitual

  • Pedido de Orçamento

    Solicite já uma proposta personalizada à sua medida para uma viagem à neve com o melhor preço garantido e condições flexíveis

  • Perguntas Frequentes

    Dicas importantes para quem viaja à neve pela primeira vez e todas as respostas para reservar e viajar sem dúvidas

PERGUNTAS FREQUENTES

Dicas importantes para quem viaja à neve pela primeira vez e todas as respostas para reservar e viajar sem dúvidas

Reservas Programas, Serviços
e Alojamentos Viagem e Info Geral Seguros
1. Como posso reservar?
Existem várias formas para efetuar uma reserva.
Contactando o nosso contact center, preenchendo o formulário online, visitando a nossa loja ou através da sua agência de viagens habitual.

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2. Como se processa uma reserva?
Após a escolha do programa e data de partida, daremos início ao processo de reserva segundo as suas instruções. Após todos os serviços solicitados estarem confirmados junto dos fornecedores, enviaremos um documento com a formalização da confirmação final da reserva por email, com instruções dos passos a seguir.

Mesmo com o envio da confirmação formal por parte da Sporski a reserva só será considerada definitiva mediante a sinalização/pagamento dos valores indicados na confirmação por parte do cliente, dentro dos prazos indicados.
3. Como se efetuam os pagamentos?
Os pagamentos poderão ser efetuados por transferência bancária, multibanco ou visa, e ainda online através de uma gateway de pagamentos segura.
4. Porquê reservar com antecedência?
As férias de neve são cada vez mais procuradas em todo o mundo, fazendo com que a procura seja superior à oferta, que em muitas estâncias é muito limitada.

Reservar com antecedência e fora das épocas altas é o nosso conselho para umas férias de neve em pleno, com mais kms esquiáveis e menos filas nos meios mecânicos.
5. Posso cancelar em qualquer altura?
Após efetuar uma reserva de um pacote com alojamento e receber a confirmação, o cliente ou qualquer dos seus acompanhantes poderá desistir da reserva. Como a política e penalizações em caso de cancelamento por parte dos alojamentos na neve é muito rigorosa, nomeadamente nos estabelecimentos dos Alpes onde chega a ser retida a totalidade do sinal inicial, independentemente da altura do cancelamento, aconselhamos que efetue a sua reserva apenas se tiver seguro que poderá viajar.

O cancelamento de uma reserva (pacote com alojamento) já confirmada tem sempre custos. As despesas de cancelamento não são fixas, variando consoante o produto, destino, serviço, alojamento contratado, e a data, momento em que o cliente cancela face à data da viagem.

Resumo: se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem previamente confirmada, terá de pagar uma taxa fixa de 20 euros, bem como todos os encargos (despesas de cancelamento referentes ao produto contratado) a que, justificadamente, a desistência dê lugar, acrescidos ainda de uma percentagem que poderá ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
6. Quando são entregues os documentos de viagem?
Os documentos de viagem (vouchers, bilhetes de avião, etc.) são entregues cerca de 15 dias antes da data de partida e após o processo de reserva estar saldado.
7. Como é que recebo a documentação de viagem?
Poderá recolher a documentação de viagem diretamente na agência ou ainda por email.
8. Reservas para grupos?
Através de um departamento especializado na organização de grupos, orçamentamos e reservamos programas especiais à medida de cada grupo (+20 participantes), incluindo acompanhamento com guias Sporski*, aluguer de equipamento, cursos, almoços em pistas, seguros, transporte, entre outros.

Viajar em grupo é divertido e tem vantagens: preços mais reduzidos, programas elaborados à medida de cada grupo, oferta da viagem ao organizador do grupo**, entre outros.

São considerados grupos as reservas organizadas com mais de 20 passageiros (varia segundo o destino e programa).

* o acompanhamento técnico com guias Sporski depende do número de participantes e da estância.
** depende do nº de participantes e a estância escolhida.

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A organização das viagens publicadas neste site é da Sporski, marca comercial utilizada pela Movimento Viagens - Viagens e Turismo Unipessoal Lda. - Contrato de Licença de Utilização de Marcas datado de 29 de Fevereiro de 2008 - Sociedade inscrita no RNVAT sob o nº 2722 com sede em Lisboa, na Av. Colégio Militar Nº 37 F 5º, NIPC: 508 425 409 e matriculada na CRCL sob o nº 508425409. Nos termos da legislação em vigor a responsabilidade da agência organizadora encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na companhia Seguradora Fidelidade Mundial com apólice n° 9255445 no montante de € 75.000. Contribuiu ainda para o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo (FGVT - DL 61/2011 de 06 de Maio com a redacção que lhe foi dada pelo DL 199/2012 de 24 de Agosto).

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